Preguntas Frecuentes

  • ¿Desde qué edad atienden niños?
    Desde los 9 meses hasta los 10 años de edad. 👶🏻👧🏼👦🏽

  • ¿Qué horarios atienden?
    Atendemos de lunes a viernes desde las 10:00 AM, hasta las 07:00 PM y los días sábados atendemos desde las 10:00 AM, hasta las 02:00 PM. De acuerdo a la disponibilidad en la agenda y de cupos.


  • ¿Atienden niños con TEA y necesidades especiales?
    Sí, atendemos niños con Trastornos del Espectro Autista, con otros trastornos del neurodesarrollo y síndromes genéticos. 🧩

  • ¿Cuál es la metodología de trabajo que usan?
    Te invitamos a visitar la sección de «Nuestro Centro», en «Quiénes somos, Filosofía y Metodología», allí podrás encontrar esta información detallada 💜

  • ¿Qué es mejor, realizar las terapias en el domicilio o en el centro de salud?
    Ambos espacios tienen beneficios, todo dependerá de dónde pueda ajustarse mejor el niño y de lo que sea necesario para trabajar en las sesiones. Te recomendamos consultarlo directamente con el profesional que les atienda, ya que no es igual para todos los niños.

  • ¿Vitálitas tiene estacionamiento? 🚗
    No contamos con estacionamiento, sin embargo, hay estacionamiento público en Avenida San Pío X 2530. Está ubicado en la misma cuadra. También las avenidas cuentan con parquímetros.

  • ¿Sus profesionales están avalados?
    Sí, todos nuestros profesionales están acreditados ante la Superintendencia de Salud en Chile. y Ministerio de Educación.

  • ¿Cómo sé si mi hijo necesita terapias?
    Debemos realizar una evaluación para poder determinarlo.

  • Yo sé que mi hijo tiene dificultades en su desarrollo y quiero que empiece terapias en Vitálitas, ¿Qué debemos hacer?
    Debemos realizar una valoración inicial donde llenaremos su ficha clínica y lo evaluaremos para poder establecer el plan de trabajo que sea necesario llevar a cabo. Es posible que en algunos casos no sean necesarias las terapias, todo depende de las necesidades de cada niño.

  • ¿Puedo agendar un cupo y horario de manera fija semanalmente para que mi hijo reciba terapias? 📆
    Sí, de acuerdo a la disponibilidad en la agenda se puede programar un horario fijo de manera indefinida.

  • Si mi hijo es evaluado, ¿Necesita obligatoriamente terapias?
    No necesariamente. Las terapias se indican sólo cuando hay un desfase en el desarrollo considerable, de al menos unos 3 a 6 meses, o cuando las dificultades que están presentes intervienen con procesos de la vida diaria, desarrollo académico, social y/o personal.

  • Si mi hijo ya fue evaluado en otra institución por el área de Fonoaudiología, Terapia Ocupacional, Psicopedagogía y/o Psicología y deseo empezar terapias en Vitálitas, debo hacerle una nueva evaluación?
    Siempre es necesario realizar una reevaluación, ya que es necesario confirmar los resultados evaluativos y establecer el plan de trabajo a seguir con cada dificultad presente (ésta última información usualmente no sale en los informes de evaluación). Además, es importante crear en esa primera sesión el rapport y trabajo cooperativo con los padres, para así crear una conexión de empatía con el niño y lograr resultados satisfactorios para próximas sesiones.

    En caso de tener un informe previo podemos archivarlo en nuestros registros.


  • ¿Cuántas sesiones se deben realizar para una evaluación?
    En el caso de Fonoaudiología, Terapia Ocupacional y Psicopedagogía, la evaluación se realiza en una (1) sesión, que puede durar al menos 1 hora en total. En caso que sean requeridas las terapias, se emiten informes de avances para actualizar la información inicial respecto a logros y procesos.
    En el caso de Psicología realizamos una evaluación preliminar que conlleva dos (2) sesiones, una sólo con los apoderados y otra sólo con el niño.

  • ¿Cuántas terapias se deben realizar?
    Todo depende de cada caso. La duración total del tratamiento va a depender del desarrollo individual de cada niño y sus capacidades, los mismos objetivos planteados en la terapia, la continuidad de las mismas y el refuerzo en casa que se haga día a día. Usualmente los procesos terapéuticos tienen una duración total de mediano a largo plazo.

  • ¿Cada cuánto tiempo se deben hacer las terapias?
    Depende de cada caso y la recomendación médica. Nuestra sugerencia es que se realice al menos una (1) sesión semanal. Sin embargo hay niños que pueden requerir dos o más sesiones semanales y otros sesiones quincenales o mensuales.


  • ¿Cuánto dura cada terapia? ⏱️
    Cada sesión dura 45 minutos y después de esto, el profesional le indicará el feedback de la sesión y las actividades de refuerzo a realizar.

  • ¿Si mi hijo necesita dos o más terapias a la semana, obtengo algún descuento?
    Sí, te invitamos a revisar la sección «Descuentos» 💳.

  • ¿Aceptan pagos en efectivo o cheques? 💷
    No, sólo recibimos pagos digitales (Transbank, transferencia electrónica, depósito bancario, depósito en caja vecina y pagos con billeteras electrónicas).

  • ¿Aceptan pagos con tarjeta de débito o crédito? 💳
    Sí, puedes realizar tus pagos con tarjeta de débito, crédito o prepago.

  • ¿Puedo estar presente durante la terapia de mi hijo?
    En el caso de Fonoaudiología y Terapia Ocupacional, sí, ¡Por supuesto! Es importante que puedas ser partícipe de este proceso 😃 Sin embargo, si observas que tu pequeño se distrae mucho contigo, puedes retirarte, esto es opcional.
    En el caso de Psicología, es importante poder crear una relación de confianza con el niño, para poder profundizar en lo que se requiere, sin presiones, por lo cual es posible que no pueda permanecer presente en las terapias, sin embargo nuestra terapeuta le dará el feedback de la sesión.


  • ¿Tienen ascensor?
    Sí, contamos con ascensor en nuestro centro de atención.

  • ¿Las boletas se pueden reembolsar con mi isapre o seguro complementario?
    Las boletas de Fonoaudiología, Terapia Ocupacional y Psicología sí se pueden reembolsar. Tenemos convenio con Colmena, Cruz Blanca, Banmédica, Vida Tres, Consalud y Nueva Más Vida para reembolso. También puede solicitar reembolso en todas las aseguradoras.
    Para hacer el reembolso de Fonoaudiología y Terapia Ocupacional, la isapre y el seguro le solicitará una orden médica. Para hacer el reembolso de Psicología, no se requiere orden médica.
    Lamentablemente Psicopedagogía no está codificada en el sistema de salud de Chile, por lo cual no es posible reembolsar.


HORARIOS

Lunes a Viernes: 10:00 – 19:00 hrs
Sábados:
10:00 – 14:00 hrs
Domingos y feriados
: Cerrado


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